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Términos y condiciones

NOTA IMPORTANTE: Este documento especifica los términos y condiciones generales de Redbyte. A lo largo de este documento también hemos incluido los términos y condiciones de nuestros servicios. Por lo tanto, al contratar alguno de nuestros servicios estás sujeto a estos términos y condiciones generales. Durante este documento hemos creado secciones especificas donde se encuentran los términos de cada servicio. Por ello, es tu deber y responsabilidad leer la sección correspondiente a lo que desees contratar. Estos términos y condiciones se encuentran ubicados en el pie de pagina de todo el sitio web, también se encuentran disponibles en la caja de “finalizar compra” cuando se compra un producto.

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Fin de la nota
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1. Términos y condiciones generales

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.esredbyte.com (en adelante, “SITIO WEB”), del cual es titular Redbyte (en adelante, “TITULAR”). Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

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I. DEL OBJETO.

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.esredbyte.com
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que Redbyte en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
El acceso al SITIO WEB por parte del USUARIO tiene carácter libre y, por regla general es gratuito sin que el USUARIO tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo referente al costo de la conexión a Internet suministrada por el proveedor de este tipo de servicios que hubiere contratado el mismo USUARIO.
El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.
El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido, Redbyte declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, Redbyte no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Redbyte ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

II. DEL USUARIO.

El acceso o utilización del SITIO WEB, así como de los recursos habilitados para interactuar entre los USUARIOS, o entre el USUARIO y el TITULAR tales como medios para realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.
Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Redbyte se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
En cualquier caso, Redbyte no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Redbyte.
De igual forma Redbyte no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso Redbyte será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: soporte@esredbyte.com
El SITIO WEB podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de Redbyte. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual Redbyte no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que san facilitados por el USUARIO a través de cualquier sitio web distinto a Redbyte.
Redbyte se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de Internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.

V. POLÍTICA DE ENLACES.

El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de Internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, vídeos, comentarios, motores de búsqueda, etc.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Redbyte en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Redbyte a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.

VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Redbyte por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o vídeo, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Redbyte.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Redbyte a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB.

VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

Redbyte se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y Redbyte se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.

VIII. CURSO COMPLETO

Nuestro producto “Curso – Aprender de Cero a Experto” está sujeto a los siguientes términos y condiciones que a continuación se exponen:

1. FORMAS DE PAGO Y DATOS:

Actualmente solo aceptamos Paypal como medio de pago disponible. Paypal te permite pagar con una tarjeta de crédito y débito, así como el saldo con el que dispongas en tu cuenta. Si deseas pagar mediante otro método de pago deberás de contactarnos para facilitarte otro medio disponible.

Debes de tener en cuenta lo siguiente:

– Conversión: El precio de nuestro curso está en dólares americanos. Por lo tanto, deberás de realizar la conversión en tu moneda local.

– Retención del curso: Paypal retiene el saldo de las cuentas de empresas cuando se recibe un nuevo pago de un nuevo usuario. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a denegar el acceso al curso hasta que marques la casilla de “entregado” en tu cuenta Paypal.

– Solicitud de datos: Cuando se realiza un nuevo pago solicitamos los siguientes datos: Nombre, Apellido, País, Ciudad, Código postal, Correo electrónico, Teléfono. Estos datos son obligatorios y nos ayudan a segmentar mejor tu perfil para ofrecerte una mejor experiencia en nuestra plataforma. No compartimos esta información con terceros ni vendemos tus datos.

– Representante de la cuenta de pago: Solo aceptamos pagos con la cuenta del titular del que va a adquirir el curso. Es decir, solo aceptamos el pago de la cuenta del titular (el usuario o la persona) en Paypal que disfrutara del curso. No aceptamos pagos de cuentas de familiares, amigos o conocidos de la persona que disfrutara del curso.

2. ADQUISICIÓN Y CUENTA ESTUDIANTE:

Una vez has adquirido nuestro curso de forma correcta tendrás acceso a nuestro curso completo. A continuación, te explicamos que “abarca” dicha compra y que comportamientos debes de seguir para mantener una cuenta estable.

• Lo que abarca tu compra: Tu compra te da acceso a nuestra plataforma donde se hospedan nuestros vídeos (+40 horas), los documentos (PDF, DOCX), los cuestionarios (Quiz´s), los programas (EXE, WEB), la sección de preguntas y respuestas (PyR), la sección de reseñas (reviews), controles de reproducción (picture and picture, calidad, velocidad, etc), y finalmente a tu Certificado (al finalizar todas las lecciones). Además, te da derecho a repetir el curso las veces que desees.
• Lo que NO abarca tu compra: Tu compra no abarca los programas premium que se enseñan en el curso. Únicamente los programas Open sourse. 2. Tampoco abarca la descarga de los videos de la plataforma. 3. Y no incluye en tu compra documentos premium que se realizan o se enseñan en el curso.
• Cuenta de estudiante: Adquieres una cuenta de estudiante una vez compras nuestro curso. Esta cuenta te da derecho a estudiar nuestro curso y a navegar por las distintas secciones de la cuenta de estudiante. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho a eliminar tu cuenta de forma permanente sin derecho a reembolso (aunque tu garantía de 15 días siga activa), a suspender tu cuenta de forma temporal y/o por periodos de tiempo o hasta denunciar ante las autoridades legales correspondientes si violas, rompes o pasas por alto nuestros Términos y Condiciones relacionados al curso y a nuestra Terminología global del sitio web.
• Compartir tu cuenta: Esta estrictamente prohibido compartir tu cuenta con otras personas como: tus amigos, conocidos, miembros de comunidad o redes sociales. Ten en cuenta que solo TU debes de tener acceso al curso y nadie más. Como parte de una excepción puedes compartir y aprender de nuestro curso con tu familia más cercana (no incluye familiares lejanos).
• Descargar vídeos del curso: Esta estrictamente prohibido grabar, descargar y difundir los vídeos del curso en cualquier otra parte de Internet que no sea nuestro sitio web (plataforma). De hacerlo, tu cuenta será cerrada de forma permanente.
• Imagen de perfil y portada: Esta estrictamente prohibido subir y colocar imágenes de perfil y/o de portada que contengan contenido pornográfico, erótico, paranormal, violento, discriminatorio, etc. No es obligatorio establecer una imagen y/o foto de tu rostro. Puedes establecer cualquier otra que no infrinja lo aquí escrito.
• Nombre de usuario y biografía: Esta estrictamente prohibido colocar nombres de usuario obscenos, groseros, discriminatorios, ofensivos o de personalidades negativas. Ten en cuenta que es muy diferente tu nombre y apellidos (de los cuales es obligatorio proporcionar los reales) a tu nombre de usuario.
• Reseñas y otros datos: Esta estrictamente prohibido escribir reseñas con palabras altisonantes, vulgares y violentas. Nos reservamos el derecho a eliminar dichas reseñas. Si tu garantía ha finalizado y no estas a gusto con el curso puedes dejar una reseña negativa expresando tu descontento, pero siempre de manera respetuosa. Nos reservamos el derecho a realizar observaciones por cualquier otro movimiento, actividad o comportamiento por parte tuya que consideremos indebida y fuera de nuestros protocolos.

3. GARANTÍA Y REEMBOLSOS:

Ofrecemos 15 días de garantía después de la compra del curso. Esta garantía se basa en los siguientes términos:

• Garantía: Una vez que has adquirido el curso y la compra ha sido exitosa mediante el método de pago por defecto u elegido por ti los 15 días empiezan a correr.
• Días validos: Ten en cuenta que los 15 días de garantía abarcan toda la semana, es decir, de lunes a Domingo. Después del día 16 la garantía no será válida.
• Quejas: No nos hacemos responsables por el olvido, la incapacidad o la poca facultad para solicitar un reembolso dentro de este plazo. En otras palabras, no hacemos valida ninguna queja por parte del cliente si a este se le olvida solicitar su garantía dentro de este plazo.
• Reembolsos: Solo aceptamos reembolsos por medio de la plataforma en la que se hizo la compra originalmente.
• Reembolso dentro de los 15 días: Si realizas un reembolso dentro de los 15 días de garantía nosotros te devolveremos tu dinero sin hacer preguntas por medio de la plataforma de origen pagado.
• Reembolso fuera de los 15 días: Si realizas un reembolso fuera de los 15 días de la garantía nos reservamos el derecho a denegar dicha solicitud contigo y con la plataforma de pago presentando las pruebas correspondientes.
• Recordatorio: Antes de que se cumplan los 15 días de garantía te hacemos llegar un correo electrónico de recordatorio. Este correo te llegara el día 14 después de tu compra que te avisara de tu garantía. No nos hacemos responsables si el correo es omitido o si se olvida leer dentro de ese periodo. No hacemos ninguna excepción cuando la garantía ha finalizado.
• Plazos futuros: No existen plazos futuros de garantía. En otras palabras, no ofrecemos nuevos períodos de garantía a futuro ni por fechas especiales u otras actividades. Por lo que si has perdido tu garantía original no tendrás otra garantía de nuevo.

4. CONTENIDOS, PROGRAMAS Y DESCARGAS:

Ofrecemos distintos contenidos a lo largo del curso. Estos contenidos varían mucho conforme se avanza en el curso y cambian los temas. Debes de tener en cuenta los siguientes factores:

• Contenidos: Dentro de nuestra plataforma encontrarás documentos como: PDF, DOCX, XLSX, ZIP, PPT, RAR, entre otros. Estos contenidos pueden ser documentos, programas, archivos, imágenes, vídeos, etc. Estos contenidos pueden ser descargados a tu dispositivo para realizar prácticas, obtener un modelo u otro. Es completamente aceptable su descarga. Pero no debe de ser compartido por el cliente (estudiante) hacia foros de Internet, grupos, redes sociales etc. De lo contrario nos reservamos el derecho a denegar el acceso a dicha persona.
• Programas de pago: Dentro de nuestro curso encontrarás capítulos y lecciones con programas de pago (premium) que se utilizan durante el curso. Ten en cuenta lo siguiente: Existen programas de pago y/o que se manejan por membresía como lo son algunos: Canva, Photoshop, Microsoft Office, WHMCS, CPanel, etc. La mayoría de estos programas y/o plataformas se presentan en el curso (vídeos) en su formato de pago (premium) y otros no. Es por ello que no es nuestra responsabilidad brindarte estas plataformas y programas en su formato premium o membresías pagadas. Es tu deber conseguir y adquirir dichos programas por cuenta propia. De ninguna manera nos es rentable adquirir o solicitar estos programas en tu compra del curso.
• Programas Open Source (gratis): Dentro de nuestra plataforma encontrarás programas Open source gratuitos que estarán disponibles para su descarga desde la sección correspondiente. Puedes descargar estos programas y ahorrarte el trabajo de buscar cada uno por separado. Ten en cuenta que en la mayoría de los casos solo proporcionaremos la URL o link de dicho programa, pues estos programas están en constante actualización.
• Descargas de vídeo: Nuestro curso está compuesto por vídeos de más de 40 horas de duración. Ten en cuenta que estos vídeos NO pueden ser descargados a tu dispositivo bajo ningún concepto. Solo es posible descargar los programas open source anteriormente mencionados, así como los documentos.

5. SOPORTE, AYUDA Y CONTACTO:

A diferencia de muchos cursos de Internet nosotros ofrecemos soporte técnico y atención personalizada para cada uno de nuestros estudiantes. A continuación, te describimos los términos de nuestra ayuda:

• Comunicación: Puedes comunicarte para recibir nuestra ayuda mediante los siguientes medios: WhatsApp, Telegram, Teléfono, Correo electrónico, Google meet y Chat web. Fuera de estos medios disponibles no recibirás respuesta a nuestra ayuda. De momento no utilizamos Facebook, Messenger, Instagram, Line, Signal, Zoom, etc. Solo en casos específicos podrás agendar una videollamada o conferencia personalizada por parte de alguno de nuestros tutores para recibir ayuda. Consideramos que solo existen dos casos específicos para ello, los cuales son: 1. El problema requiere de una explicación larga e ilustrativa por parte del estudiante (por ejemplo, requiere crear un proceso completo de una página web donde se muestra código y diseño) 2. El estudiante tiene más de 10 dudas o preguntas respecto a una o varias lecciones y módulos. Fuera de esto, todo nuestro soporte y ayuda será por mensajes de texto y voz (incluidas imágenes y vídeos EXTRA que expliquen o soluciones el problema).
• Sistema de ayuda: Si bien ofrecemos ayuda a todos nuestros estudiantes correspondiente a todas las lecciones y módulos de nuestro curso, existen algunas condicionantes que debes de saber. Solo ofrecemos soporte y ayuda aunados a los temas y lecciones del curso. No solucionamos, respondemos o brindamos ayuda a temas fuera del curso. Tampoco damos atención a problemas o preguntas de lecciones y módulos que, aunque se encuentran en el curso no se enseñan explícitamente por el tutor.
• Horario: Nuestra ayuda y soporte están limitados a nuestro horario comercial, fuera de nuestro horario comercial no ofrecemos ni respondemos a preguntas o problemas. Nuestro horario puede cambiar con el paso de tiempo sin previo aviso. Por eso es importante que te mantengas al tanto de estas modificaciones. No hacemos excepciones bajo ningún concepto ni con ningún estudiante para ofrecer ayuda y soporte fuera de nuestro horario comercial.
• Límites de ayuda: Aunque puedes hacer las preguntas que desees y dispones de un soporte de garantía de por vida, debes de conocer algunas condicionantes. No damos respuesta u atención a una pregunta mas de una vez. Por eso es importante que guardes una copia de la conversación con el tutor independientemente del medio utilizado para ello. Esto quiere decir que si tu pregunta o duda ya ha sido resuelta y vuelves a preguntar sobre lo mismo no recibirás respuesta alguna. Tendrás que recuperar la conversación a dicha pregunta. Ten en cuenta que muchas de las respuestas que damos se hacen a través de la plataforma para que sea visible a todos los estudiantes. Es importante que verifiques estas respuestas para evitar preguntar o contactar con nuestro soporte.

6. CERTIFICACIÓN Y FINALIZACIÓN:

Otorgamos un certificado de finalización cuando concluyes el curso. Como es bien sabido, podrás repetir el curso las veces que desees. Es por ello que debes de conocer algunos términos relacionados a la certificación. A continuación, lo exponemos:

• Finalización: Consideramos que has finalizado con éxito el curso cuando marcas todas las lecciones como “completadas” y se visualiza un 100% en la plataforma. Es importante que sepas que dentro de nuestra plataforma existen cuestionarios relacionados a las lecciones y módulos vistos. Estos cuestionarios no son exámenes obligatorios y/o condicionantes para finalizar el curso. Puedes saltar o simplemente marca como “completada” dicha lección sin realizar el cuestionario. Ten en cuenta que aprovechar al máximo este curso depende 100% de ti. Esto significa que puedes saltar los cuestionarios y marca lecciones sin siquiera estudiarlas y finalmente completar el curso. Desde luego, tendrás que contactarnos para que te otorguemos tu certificado de finalización. Pero esto no significa que estés preparado para el mundo laboral o que estés capacitado para un emprendimiento propio. Recuerda que nosotros no calificamos a nuestros estudiantes. Los cuestionarios están creados y diseñados para que puedas conocer tu avance y tu nivel de aprendizaje, no para acreditar un modulo o el curso completo. Finalmente, puedes concluir el curso y solicitar tu certificado, pero todo dependerá de ti.
• Certificación: Cuando nos solicitas que te otorguemos tu certificado nosotros revisaremos el estado de tu cuenta para verificar que esta al 100% finalizado. Ten en cuenta que si no has concluido o marcado el curso como “completado al 100%” no podremos otorgarlo. Pero si lo has concluido exitosamente el curso obtendrás tu certificado. Una vez que hayas recibido tu certificado podrás repetir el curso nuevamente y las veces que desees. El certificado se otorga una sola vez, y es cuando finalizas el curso por primera vez. El formato de entrega del certificado es digital. Te lo hacemos llegar vía correo electrónico en formatos PDF, JPG y PNG. Solo otorgamos certificados físicos a estudiantes que viven en México (república mexicana) por un costo extra de $300MXN. En caso de que tu certificado se extravié de forma virtual deberás de contactarnos para enviártelo de nuevo (no tiene costo alguno). Si por el contrario se te ha extraviado de forma física, deberás de contactarnos y te lo enviaremos por un costo de $200MXN. Tu certificado no se verá reflejado en la plataforma. Nuestro certificado no tiene validez oficial en México u otros países.
• Usos: Puedes hacer uso de nuestro certificado en cualquier plataforma virtual o física. Esto quiere decir que puedes usarlo para comprobar a las empresas, negocios y personas que conoces del tema y tienes experiencia para ello. Puedes imprimir tu certificado para hacerlo visible en tu negocio, oficina u otro lugar de tu emprendimiento. No somos responsables por las respuestas o negativas de las empresas o negocios a brindarte una oportunidad de trabajo.

IX. CUENTA DE USUARIO

1. SEGURIDAD: Al utilizar “mi cuenta”, tu eres el único responsable de mantener a salvo tu cuenta. Esto abarca: establecer una contraseña segura y guardarla en un lugar seguro, no compartir la cuenta con nadie más, no ingresar a tu cuenta con métodos poco confiables o inseguros, entre otros.

2. DATOS: Los datos que proporcionas al momento de comprar deben de ser auténticos y reales. Estos figurarán en “mi cuenta” y serán utilizados para facturar y registrar los datos comerciales de nuestros registros.

3. INFORMACIÓN: Desde “mi cuenta” puedes administrar tus direcciones físicas. Actualmente nosotros no enviamos productos físicos y por lo tanto no requerimos una dirección exacta. Por lo tanto, esto no excluye tu derecho a proporcionarnos tu país y ciudad de residencia exacta, así como tu numero de teléfono y correo electrónico reales. Existen campos opcionales en la pagina de compra y no estas obligado a rellenarlos.

4. CARRITO DE COMPRAS: Aunado a “mi cuenta” puedes guardar tus productos favoritos a tu carrito de compras. Esta pagina (el carrito de compras) puede ser alterada solamente por ti, y no estas obligado a comprar los productos guardados en el “carrito de compras”. Es importante mencionar también que tu eres el único responsable de decidir que comprar en el carrito de compras y también de proteger dicha sección en nuestra pagina. La sección del carrito de compras no necesita logueo (inicio de sesión) por parte del usuario ya que ofrecemos compras de invitados. Por lo tanto es tu única responsabilidad cuidar dicha pagina y evitar que otra persona compre productos sin tu consentimiento.

NOTA: Cualquier error (margen de error) por parte del usuario (tu) es responsabilidad tuya. Por lo tanto nosotros no nos hacemos responsables por reembolsos o filtración de datos personales. Dicho esto, no emitimos reembolsos por errores propios del usuario. No cuidamos ni protegemos datos filtrados en nuestras plataformas de chat, comunidad y/o canales.

Fin de los Términos y condiciones generales

2. Términos y condiciones para Afiliados

Al crear una cuenta para ser Afiliado en el Programa de Afiliados de Redbyte («Programa»), usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio»). Redbyte se reserva el derecho de actualizar y cambiar los Términos de servicio de vez en cuando sin previo aviso. Cualquier característica nueva que aumente o mejore el Programa actual, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos, estará sujeta a los Términos de servicio. El uso continuado del Programa después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios. La violación de cualquiera de los términos a continuación resultará en la terminación de su Cuenta y la pérdida de cualquier pago de comisión de afiliados pendiente ganado durante la violación. Acepta utilizar el Programa de afiliados bajo su propio riesgo.

I. Términos de la cuenta

Debes de tener 18 años o más para ser parte de este Programa. No se permiten cuentas registradas por «bots» u otros métodos automatizados. Debes de proporcionar tu nombre legal completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro. Tu inicio de sesión solo puede ser utilizado por una persona: No se permite el inicio de sesión compartido por varias personas. Tu eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Redbyte no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño por tu incumplimiento de esta obligación de seguridad. Tu eres responsable de todo el Contenido publicado y la actividad que ocurra en tu cuenta. Una persona o entidad legal no puede mantener más de una cuenta. No puedes utilizar el Programa de afiliados para ningún propósito ilegal o no autorizado. No debes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No puedes utilizar el Programa de afiliados para ganar dinero en tus propias cuentas de productos Redbyte. Enlaces/gráficos en tu sitio, en tus correos electrónicos u otras comunicaciones Una vez que te hayas registrado en el Programa de afiliados, se te asignará un Código de afiliado único. Se te permite colocar enlaces, pancartas u otros gráficos que proporcionamos con tu Código de afiliado en tu sitio, en tus correos electrónicos o en otras rede sociales. Te proporcionaremos pautas, estilos de enlaces e ilustraciones gráficas para usar en los enlaces a Redbyte. Podemos cambiar el diseño de la publicidad en cualquier momento sin previo aviso, pero no cambiaremos las dimensiones de las imágenes sin previo aviso.

Para permitir un seguimiento preciso, informes y la acumulación de tarifas de referencia, te proporcionaremos formatos de enlace especiales que se utilizarán en todos los enlaces entre tu sitio y Redbyte. Debes asegurarte de que cada uno de los enlaces entre tu sitio y Redbyte utilice correctamente dichos formatos de enlace especiales. Los enlaces a Redbyte colocados en tu sitio de conformidad con este Acuerdo y que utilizan correctamente dichos formatos de enlace especiales se denominan «Enlaces especiales». Obtendrás tarifas de referencia solo con respecto a las ventas de un producto Redbyte que se realicen directamente a través de enlaces especiales; no seremos responsables ante ti con respecto a cualquier falla tuya o de alguien a quien tu refieras para usar Enlaces Especiales o ingresar incorrectamente tu Código de Afiliado, incluso en la medida en que dicha falla pueda resultar en una reducción de los montos que de otro modo se te pagarían a ti de conformidad con este Acuerdo. Los enlaces de afiliados deben apuntar a la página del producto que se promociona.

II. Tarifas/Comisiones de referencia y pagos

Para que la venta de un Producto sea elegible para ganar una comisión, el cliente debe hacer clic en un Enlace especial desde tu sitio, cuenta social, correo electrónico u otras comunicaciones a https://esredbyte.com y completar un pedir un producto durante esa sesión. Solo pagaremos comisiones por los enlaces que nuestros sistemas rastrean y notifican automáticamente. No pagaremos comisiones si alguien dice que compró o alguien dice que ingresó un código de referencia si nuestro sistema no lo rastreó. Solo podemos pagar comisiones por negocios generados a través de enlaces especiales con el formato adecuado que fueron rastreados automáticamente por nuestros sistemas. Nos reservamos el derecho de descalificar las comisiones ganadas a través de métodos de marketing o ventas fraudulentos, ilegales o demasiado agresivos y cuestionables. Los pagos solo comienzan una vez que haya ganado más de $50USD en ingresos de afiliados. Si tu cuenta de afiliado nunca cruza el umbral de $50USD, sus comisiones no se realizarán ni pagarán. Solo somos responsables de pagar las cuentas que hayan cruzado el umbral de $50USD.

III. Identificarse como Afiliado de Redbyte

No puede emitir ningún comunicado de prensa con respecto a este Acuerdo o tu participación en el Programa; tal acción puede resultar en tu terminación del Programa. Además, no puedes de ninguna manera tergiversar o embellecer la relación entre nosotros y tu, decir que desarrolla nuestros productos, decir que es parte de Redbyte o expresar o implicar cualquier relación o afiliación entre nosotros y tu o cualquier otra persona o entidad. Excepto en los casos expresamente permitidos por este Acuerdo (incluso expresando o implicando que apoyamos, patrocinamos, respaldamos o contribuimos con dinero a cualquier organización benéfica u otra causa). No puedes comprar productos a través de sus enlaces de afiliados para tu propio uso. Dichas compras pueden resultar (a nuestro exclusivo criterio) en la retención de las tarifas de referencia y/o la terminación de este Acuerdo.

IV. Calendario de pago

Siempre que tus ingresos de afiliados actuales superen los $50USD, se te pagará cada lunes de la semana. Si nos has ganado $50USD desde tu último pago, te pagaremos la semana siguiente después de que hayas cruzado el límite.

IMPORTANTE: Todos nuestros productos ofrecen periodo de garantía de 15 días a nuestros clientes. Es por ello que te pagaremos 15 días después de generar tu venta los días lunes. Por ejemplo: Si vendiste uno de nuestros productos el día jueves 9 de marzo, te pagaremos el lunes 27 de marzo.

NOTA: Si el cliente emite un reembolso en su periodo de 15 días de garantía nos reservamos el derecho a no pagar ducha comisión.

V. Definición de cliente

Los clientes que compren productos a través de este Programa se considerarán nuestros clientes. En consecuencia, todas nuestras reglas, políticas y procedimientos operativos relacionados con los pedidos de los clientes, el servicio al cliente y la venta de productos se aplicarán a esos clientes. Podemos cambiar nuestras políticas y procedimientos operativos en cualquier momento. Por ejemplo, determinaremos los precios que se cobrarán por los productos vendidos bajo este Programa de acuerdo con nuestras propias políticas de precios. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden variar de vez en cuando. Debido a que los cambios de precios pueden afectar los Productos que has incluido en tu sitio, cuenta social u otro no debes mostrar los precios de los productos en tu sitio, cuenta social u otro. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para presentar información precisa, pero no podemos garantizar la disponibilidad o el precio de ningún producto en particular.

VI. Tus responsabilidades

Tu serás el único responsable del desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de tu sitio, cuenta social u otro y de todos los materiales que aparecen en tu sitio. Por ejemplo, tu serás el único responsable de:

– El funcionamiento técnico de tu sitio, cuenta social u otro y todo el equipo relacionado.
– Garantizar la visualización de enlaces especiales en tu sitio, cuenta social u otro no viola ningún acuerdo entre usted y ningún tercero (incluidas, entre otras, las restricciones o requisitos que le imponga un tercero que aloja tu sitio, cuenta social u otro): la precisión, la veracidad y la idoneidad de los materiales publicados en tu sitio, cuenta social u otro (incluidos, entre otras cosas, todos los materiales relacionados con el producto y cualquier información que incluyas o asocie con los enlaces especiales).
– Garantizar que los materiales publicados en tu sitio, cuenta social u otro no violen ni infrinjan los derechos de ningún tercero (incluidos, por ejemplo, derechos de autor, marcas comerciales, privacidad u otros derechos personales o de propiedad)
– Garantizar que los materiales publicados en tu sitio, cuenta social u otro no es difamatorio o ilegal de otra manera
– Asegurarse de que tu sitio, cuenta social u otro divulgue de manera precisa y adecuada, ya sea a través de una política de privacidad o de otra manera, cómo recopila, usa, almacena y divulga los datos recopilados de los visitantes, acudiendo, cuando corresponda, que terceros (incluidos los anunciantes) pueden ofrecer contenido y/o anuncios y recopilar información directamente de los visitantes y pueden colocar o reconocer cookies en los navegadores de los visitantes.

VII. De acuerdo con las leyes

Como condición para tu participación en el Programa, tu aceptas que mientras seas un participante del Programa, cumplirás con todas las leyes, ordenanzas, reglas, regulaciones, órdenes, licencias, permisos, sentencias, decisiones u otros requisitos de cualquier autoridad gubernamental que tenga jurisdicción sobre ti, ya sea que esas leyes, etc. estén en vigencia o entren en vigencia posteriormente durante el tiempo que seas participante del Programa. Sin limitar la obligación anterior, tu aceptas que, como condición para tu participación en el Programa, cumplirás con todas las leyes aplicables (federales, estatales o de otro tipo) que rigen el correo electrónico de marketing, incluida, entre otras, la Ley CAN-SPAM de 2003 y todas las otras leyes anti-spam.

VIII. Duración del acuerdo y programa

La vigencia de este Acuerdo comenzará con nuestra aceptación de tu solicitud de Programa y finalizará cuando cualquiera de las partes lo rescinda. Tu o nosotros podemos rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa, notificando por escrito a la otra parte de la rescisión. Tras la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo, dejarás de usar y eliminarás de tu sitio de inmediato todos los enlaces a https://esredbyte.com, y todas nuestras marcas comerciales, imagen comercial y logotipos, y todos otros materiales proporcionados por nosotros o en nuestro nombre de conformidad con el presente o en relación con el Programa. Redbyte se reserva el derecho de finalizar el Programa en cualquier momento. Al finalizar el programa, Redbyte pagará las ganancias pendientes acumuladas por encima de los $20USD.

IX. Terminación

Redbyte, a su entera discreción, tiene el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Programa, o cualquier otro servicio de Redbyte, por cualquier motivo y en cualquier momento. Dicha terminación del Servicio resultará en la desactivación o eliminación de tu Cuenta o tu acceso a tu Cuenta, y la pérdida y renuncia de todas las comisiones potenciales o por pagar en tu Cuenta si se obtuvieron de manera fraudulenta, ilegal o métodos de marketing o ventas demasiadas agresivas y cuestionables. Redbyte se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

X. Relación de las partes

Tu y nosotros somos contratistas independientes, y nada en este Acuerdo creará ninguna sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia, representante de ventas o relación laboral entre las partes. No tendrás autoridad para hacer o aceptar ofertas o representaciones en nuestro nombre. No harás ninguna declaración, ya sea en tu sitio, cuenta social o de otro modo, que pueda contradecir razonablemente algo de esta Sección.

XI. Limitaciones de responsabilidad

No seremos responsables por daños indirectos, especiales o consecuentes (o cualquier pérdida de ingresos, ganancias o datos) que surjan en relación con este Acuerdo o el Programa, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. Además, nuestra responsabilidad agregada que surge con respecto a este Acuerdo y el Programa no excederá las tarifas totales de referencia pagadas o pagaderas a usted en virtud de este Acuerdo.

XII. Descargos de responsabilidad

No ofrecemos garantías ni representaciones explícitas o implícitas con respecto al Programa o cualquier producto vendido a través del Programa (incluidas, entre otras, las garantías de idoneidad, comerciabilidad, no infracción o cualquier garantía implícita que surja de un curso de desempeño, negociación o uso comercial). Además, no garantizamos que el funcionamiento de Redbyte sea ininterrumpido o libre de errores, y no seremos responsables de las consecuencias de cualquier interrupción o error.

XIII. Investigación independiente

TU RECONOCES QUE HAS LEÍDO ESTE ACUERDO Y ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES. TU ENTIENDES QUE PODEMOS EN CUALQUIER MOMENTO (DIRECTA O INDIRECTAMENTE) SOLICITAR REFERENCIAS DEL CLIENTE EN TÉRMINOS QUE PUEDEN DIFERIR DE LOS CONTENIDOS EN ESTE ACUERDO U OPERAR SITIOS WEB QUE SON SIMILARES A TU SITIO WEB O QUE COMPETIEN CON TU SITIO WEB. TU HAS EVALUADO INDEPENDIENTEMENTE EL DESEO DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA Y NO CONFÍAS EN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O DECLARACIÓN DIFERENTE A LO ESTABLECIDO EN ESTE CONTRATO.

XIV. Arbitraje

Cualquier disputa relacionada de alguna manera con este Acuerdo (incluido cualquier incumplimiento real o presunto del mismo), cualquier transacción o actividad bajo este Acuerdo o tu relación con nosotros o cualquiera de nuestras afiliados se someterá a arbitraje confidencial, excepto que, en la medida en que tu si de alguna manera has violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual, podemos buscar medidas cautelares u otro desagravio apropiado en cualquier tribunal estatal o federal (y tu aceptas la jurisdicción y competencia no exclusiva de dichos tribunales) o cualquier otro tribunal de jurisdicción competente . El arbitraje bajo este acuerdo se llevará a cabo bajo las reglas vigentes en ese momento de la Asociación Americana de Arbitraje. El laudo del árbitro será vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ningún arbitraje bajo este Acuerdo se unirá a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a este Acuerdo, ya sea a través de procedimientos de arbitraje colectivo o de otro modo.

XV. Misceláneo

Este Acuerdo se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin referencia a las reglas que rigen la elección de leyes. No puede ceder este Acuerdo, por aplicación de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sujeto a esa restricción, este Acuerdo será vinculante, redundará en beneficio de y será ejecutable contra las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. Nuestra falla en hacer cumplir su estricto cumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente dicha disposición o cualquier otra disposición de este Acuerdo.

El hecho de que Redbyte no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Redbyte y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y Redbyte (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).

Fin de los Términos y condiciones para Afiliados

Términos y Condiciones actualizados. La ultima fecha de modificación, observación y revisión fueron el 15 de febrero de 2023. Morelia, México.